Kontrolio
Última atualização: 5 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Wellington Martins Fonseca Consultoria em Tecnologia da Informação LTDA. (“Kontrolio”, “nós”), operadora da plataforma Kontrolio, trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”).
Controlador: Wellington Martins Fonseca Consultoria em Tecnologia da Informação LTDA.
Endereço: Rua Padre Constantino, 33 — Fortaleza/CE — CEP 60.310-400
Contato de privacidade: privacidade@kontrolio.com.br
A Kontrolio é uma plataforma de gestão empresarial (CRM, atendimento, catálogo, campanhas e módulos correlatos) oferecida a empresas clientes.
Atuamos em dois papéis distintos: (a) como controlador dos dados de cadastro e uso das empresas clientes e de seus usuários da plataforma; e (b) como operador quando tratamos, em nome e sob instrução da empresa cliente, os dados que ela coleta de seus próprios clientes finais (por exemplo, contatos e conversas). Nesse segundo caso, a empresa cliente é a controladora, e a relação é regida pelo contrato firmado com ela.
As bases legais incluem a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse e o consentimento, conforme o caso.
A Kontrolio integra-se às plataformas da Meta para permitir que empresas clientes se comuniquem com seus clientes finais. Os dados obtidos por meio das APIs da Meta são utilizados exclusivamente para prestar essas funcionalidades e são tratados em conformidade com os Termos da Plataforma e as Políticas para Desenvolvedores da Meta. Não usamos dados da Meta para publicidade própria nem os vendemos.
Podemos compartilhar dados com:
Não vendemos dados pessoais.
Parte da nossa infraestrutura está localizada fora do Brasil (inclusive nos Estados Unidos). Assim, dados pessoais podem ser armazenados e tratados no exterior, sempre com a adoção de salvaguardas adequadas, nos termos da LGPD.
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política, enquanto a conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis. Dados tratados em nome da empresa cliente são retidos e excluídos conforme as instruções dela e o contrato.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo controle de acesso, isolamento entre clientes e transmissão criptografada. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzi-los.
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@kontrolio.com.br. Se os dados forem tratados por nós em nome de uma empresa cliente, poderemos direcionar a solicitação a ela como controladora.
Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Eles não são usados para publicidade.
A plataforma destina-se a empresas e não é dirigida a menores de idade.
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização acima indica a versão vigente; mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais apropriados.
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados, contate nosso Encarregado pelo e-mail privacidade@kontrolio.com.br.